作者:通途交通培訓 發(fā)布時間:2018-09-16
交通運輸部辦公廳與公安部辦公廳9月10日發(fā)布緊急通知,要求各地交通運輸、公安等部門立即組織對本地運營的網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務平臺開展聯(lián)合安全大檢查。即日起至12月31日,在全國范圍組織開展打擊非法從事出租汽車經營的專項整治行動。
完成隱患整改前
無限期停止順風車服務
通知要求,各地交通運輸主管部門、公安機關等部門要立即組織聯(lián)合安全大檢查,全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。存在安全隱患的,督促相關企業(yè)整改;存在違法違規(guī)行為的,依法處置。滴滴公司等平臺公司要全面開展安全隱患自查和整改工作,在完成隱患整改前,無限期停止順風車信息服務。
對從事或申請從事網(wǎng)約車服務的駕駛員,各地交通運輸主管部門、公安機關一律嚴格進行背景核查,確保符合規(guī)定條件。順風車信息服務平臺要參照出租汽車駕駛員背景核查和監(jiān)管有關要求,對從事或申請從事的駕駛員一律進行背景核查。
今年12月31日前,全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,并基本實現(xiàn)網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員合規(guī)化。
設置“一鍵報警”
建立投訴凍結機制
各地交通運輸主管部門、公安機關將采取多種方式,督促網(wǎng)約車平臺公司和順風車信息服務平臺在App啟動首頁設置安全提示界面,提示乘客110報警電話是意外緊急情況下最有效的求助方式,在App顯著位置設置“一鍵報警”。
通知指出,各地交通運輸主管部門、公安機關要督促本地網(wǎng)約車平臺公司和順風車信息服務平臺服務企業(yè)落實企業(yè)安全生產管理和維護行業(yè)穩(wěn)定的主體責任。相關平臺公司要嚴格規(guī)范派單管理,不得向未經背景核查的駕駛員派單,在派單前應用人臉識別等技術,對車輛和駕駛員一致性進行審查;對路線行駛偏移、不合理長時間停留等風險進行預警。限制順風車接單數(shù)量,防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經營服務。實行隨機派單機制,禁止駕駛員選擇乘客,允許乘客選擇駕駛員。
相關平臺公司要建立投訴凍結機制,對乘客投訴未核查處理的,不得向被投訴駕駛員派單。關閉順風車平臺社交功能,屏蔽乘客信息。鼓勵有條件的平臺公司在網(wǎng)約車顯著位置粘貼專用標志,車窗透光率符合出租汽車要求,確保車內情況可視,車輛運行期間不得開啟兒童鎖。定期隨機抽查,防止“修牌改號”“冒名頂替”等問題。
建立快速反應
聯(lián)動處置工作機制
相關平臺公司要依法向公安機關提供技術接口,實時推送平臺司機、車輛注冊數(shù)據(jù)及車輛位置、行駛軌跡、乘客信息等數(shù)據(jù)。設置專門的24小時運轉的安全管理和應急處置團隊,在接到預警后第一時間甄別處置,視情立即向公安機關報警。
根據(jù)通知,各地公安機關、交通運輸主管部門和相關平臺公司要建立網(wǎng)約車、順風車違法犯罪快速反應、聯(lián)動處置工作機制。
各地交通運輸主管部門、公安機關自即日起至12月31日,在全國范圍組織開展打擊非法從事出租汽車經營的專項整治行動。各省級交通運輸主管部門會同同級公安機關于2019年1月15日前,將本轄區(qū)內專項整治行動開展情況及成果報送交通運輸部(運輸服務司),并抄報公安部(交通管理局)。
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